Ein Mann zeigt einer älteren Dame etwas am Computerbildschirm.
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Digitale Teilhabe leicht gemacht: Individuelle Beratung bei technischen Fragen

Ab sofort unterstützen ehrenamtliche Medienmentorinnen und Medienmentoren bei Problemen mit dem Smartphone oder Internetanwendungen. Die Einzel-Beratungstermine sind kostenlos und können unter anderem über eine Reservierungs-Webseite gebucht werden.

Was tun, wenn WhatsApp, E-Mails, Online-Ticketkäufe oder andere gängige Apps auf Anhieb nicht so funktionieren wie gewünscht? Wer am Smartphone, Tablet oder Notebook mal nicht weiter weiß und in der Familie und im Bekanntenkreis keinen kompetenten Ratgeber hat, kann sich jetzt an die Medienmentorinnen und Medienmentoren wenden. Die speziell geschulten, Technik-affinen Ehrenamtlichen kennen viele typische Probleme und deren Lösung.

So können Sie sich bei Technikfragen individuell beraten lassen

Wer Hilfe zu einem technischen Problem benötigt, vereinbart am besten einen kostenlosen Beratungstermin in der Stadtbücherei Kornwestheim oder im Bürgertreff Pattonville. In der folgenden Liste finden Sie die aktuellen Beratungsangebote:

  • Stadtbücherei Kornwestheim / Medienmentor: Luis Serrano
    wöchentlich Dienstag vom 14.10. bis 23.12.2025, 11:00 bis 11:30 Uhr
    Termin online reservieren
  • Stadtbücherei Kornwestheim / Medienmentor: Fabian Grüb
    wöchentlich Mittwoch vom 29.10. bis 17.12.2025, 17:00 bis 18:00 Uhr
    Termin online reservieren
  • Stadtbücherei Kornwestheim / Medienmentorin: Silvia Kurz
    wöchentlich Donnerstag vom 30.10. bis 11.12.2025, 10:30 bis 11:00 Uhr
    Termin online reservieren
  • Bürgertreff Pattonville / Medienmentor:innen: Christa oder Markus Bublat
    zweiwöchentlich Donnerstag von 06.11. bis 18.12., 15:00 bis 16:00 Uhr
    Termin online reservieren

Terminbuchung: Ihren Wunschtermin können Sie über unsere Buchungswebseiten bequem reservieren. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an Catherine.Schulz@kornwestheim.de  senden oder uns unter 07154 202 8424 anrufen.

Über das Projekt „Digitale Beratung für Hilfesuchende“

Mit dem Ziel, die digitale Teilhabe älterer Bürgerinnen und Bürger zu fördern, hat die Zukunftswerkstatt Kornwestheim im April 2025 nach interessierten, technikaffinen Menschen ab 60 Jahren zur ehrenamtlichen Unterstützung gesucht. Mehr dazu finden Sie in unserem Beitrag  vom 07.04.2025.

Der Aufruf hatte Erfolg. Stand Anfang Oktober haben sich bereits zehn Engagierte zu Medienmentorinnen und Medienmentoren fortbilden lassen. Dazu gehören auch Luis Serrano sowie Christa und Markus Bublat, die künftig nach Terminvereinbarung in der Stadtbücherei beziehungsweise im Bürgertreff Pattonville Fragen zu Apps, Smartphone, Internet usw. beantworten und Hilfesuchende bei der Lösung ihrer Technikprobleme unterstützen.